労働 2026年04月25日

現場で役立つカスハラ対策セミナー

令和7年の労働施策総合推進法改正により、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策は企業の「責任」として本格化します。本セミナーでは、法律の概要から実際の現場対応までを解説します。クレームとカスハラの線引き、企業が講ずべき対応策、すぐに現場で実践できるポイントを、わかりやすく具体的に学べる講座です。社員を守り、組織を強くするための第一歩を、ここから始めましょう。

内　容
・令和7年度労働施策総合推進法改正
・カスタマーハラスメントとは
・企業としてのカスハラ対策の必要性
・法律の動向と企業の責任
・クレームとカスハラの違いと対応
・すぐに実践できるポイント

講　師
湖森 章月 氏
（有限会社シーボイスインターナショナル 代表/NLP上級コーチ/NLPプロフェッショナルセールストレーナー）

会　場
長野商工会議所
※駐車場に限りがございます。

定　員
30名
※定員になり次第、締め切らせていただきます。

受講料
無料（会員・非会員問わず）

対　象
中小・小規模事業者

申込方法
上記申込フォームからお申込みいただくか、チラシ・申込書に必要事項をご記入の上、FAXにてお申込みください。

お問合せ
長野商工会議所 中小企業支援センター
TEL：227-2428　FAX：227-2758