接客応対セミナー開催

2015年03月25日


㈱ながの東急百貨店 CS推進統括マネージャー 三邨 豊久氏・人事教育エキスパート星沢 ゆかり氏を講師に迎え「御開帳前最終チェック!心のこもった接客対応セミナー」と題しセミナーを開催しました。

 

参加者同士でお辞儀や笑顔の練習をし、「おもてなし」を意識した心のこもった応対について再確認しました。

 

接客応対セミナー2